上星期宿舍里的热水器突然内胆漏水,所以想在淘宝上淘一个新的,于是就上去挑,经过对比相中了国美厨卫电器商城里热买的一款,由于近几天气温下降,所以也着急,于是和他们客服沟通,他们回复说当天下当,第二天能送到安装,于是当时就下单了。
结果第二天一天都没收到,上去查单号,发现还显示快递揽件中,于是联系客服,对方说正在发货了,然后就开始了恼火的几天,由于当时比较晚了,我也没说什么,就跟客户说那帮忙跟紧点,明天安吧,结果,一天,两天,三天,到了第五天还显示揽件,这几天中也多次联系客户,把我的耐性给磨去了,今天,终于我忍不住了,直接质问对方,到底怎么回事,让人气愤的是客服说仓库还未发,问什么原因?对方说仓库是安订单来排的,好,不说我六天前就下了单,再怎么排六天也排到了吧,我就问那什么时候能发出来,对方一句等仓库安排,彻底把我惹火了,直接申请退款,想找淘宝投诉,居然还投诉不了,把我气的直接删了淘宝app,早听说淘宝问题多多,投诉无门,没遇到前还不相信,现在终于碰上了,还有这国美网店真不靠谱,以前经常到国美买东西,现在碰上这种事,直接将国美拉黑,店大欺客活不长!